Spil skal være underholdning. For nogle kan spil dog føre til problemer, eksempelvis økonomiske vanskeligheder, stress eller problemer i relationer.
Hold pauser, spil kun for beløb, du har råd til at tabe, og stop med at spille, hvis det ikke længere føles underholdende.
Hvis du er bekymret for dine egne spillevaner eller en andens, kan du få fortrolig rådgivning hos
StopSpillet på 70 22 28 25
Ansvarligt spil
Hos Aarhus Banko Center skal spil være en underholdende og social oplevelse.
Når du spiller om penge, risikerer du at tabe dem. For nogle mennesker kan spil føre til økonomiske problemer, stress eller problemer i forholdet til familie og venner.
Vi anbefaler derfor, at du:
kun spiller for beløb, du har råd til at tabe
holder pauser under spillet
stopper, hvis spillet ikke længere er underholdende
søger hjælp, hvis spillet begynder at påvirke din økonomi eller dit privatliv negativt.
Har du brug for hjælp?
Hvis du er bekymret for dine egne spillevaner eller en andens spillevaner, kan du få fortrolig rådgivning hos StopSpillet.
StopSpillet: 70 22 28 25
Læs mere på StopSpillets hjemmeside.
Du kan også kontakte et behandlingscenter for spilafhængighed:
Klager over spil
Hvis du ønsker at klage over et spil, et spilforløb eller en gevinst hos Aarhus Banko Center, kan du indgive en skriftlig klage til den virksomhed, der er ansvarlig for det pågældende spil.
Guide til at sende en klage >>
Send din klage til:
Aarhus og Omegns Banko center
Mail: info@aarhusbankocenter.dk
Gunnar Clausens Vej 32, 8260 Viby J
Beskriv, hvad klagen drejer sig om, og oplys dit navn samt de relevante oplysninger om spillet, herunder spilledato og eventuelt spilnummer.
Vi behandler klager hurtigst muligt. Hvis der ikke er truffet afgørelse inden 14 dage, informerer vi dig om, hvornår du kan forvente en afgørelse.
Dokumenter vedrørende klagesager opbevares i mindst to år i overensstemmelse med de gældende regler.
